Aconteceu Algo Fora do Comum?
Informe Imediatamente!
Quando estamos em campo, qualquer situação fora do padrão deve ser comunicada.
Seja uma abordagem estranha, clientes insatisfeitos, problemas no local, dificuldade no acesso, riscos à segurança ou qualquer situação desconfortável, você não está sozinho nessa.
Procedimento:
Pare imediatamente a atividade.
Acione o CCO através dos canais oficiais.
Aguarde as orientações antes de prosseguir.
Importante:
Nosso compromisso é com a segurança, a integridade e a excelência no atendimento. Relatar é proteger você, o patrimônio e a empresa.
Em campo, nenhuma situação estranha deve ser ignorada. Comunicação rápida e precisa garante a segurança de todos.
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