Como resolver o erro “Dispositivo indisponível”

Neste curso prático e objetivo, você aprenderá a identificar, interpretar e resolver o erro “Dispositivo Indisponível” nas ATMs. Essa falha, que muitas vezes paralisa a operação das máquinas, está diretamente ligada a problemas de comunicação entre os módulos e a CPU109 (placa de sensores), além de falhas de rede, conexões físicas e configurações incorretas.

O que você vai aprender:

Identificar as principais causas do erro “Dispositivo Indisponível“.

Executar procedimentos de verificação física, incluindo checagem de cabos, conectores e travas.

Reinicializar a ATM corretamente, garantindo que os sensores sejam reconhecidos pelo sistema.

Interpretar mensagens de alarme violado e status de sensores (USU/NÃO USU).

Realizar limpeza preventiva em pontos críticos para evitar recorrência.

Registrar a ocorrência de forma profissional no chamado e no relatório de manutenção.

Público-alvo:

Ao final do curso, o você estará apto a diagnosticar e resolver a falha de forma segura, eficiente e com padrão profissional, reduzindo o tempo de indisponibilidade da ATM e prevenindo reincidências.